很快。秦寻等人穿戴整齐,跟着乔乐乐浩浩荡荡杀向经理办公室。因为身份特殊,秦寻,叶岚,毛千亦都戴上口罩墨镜。宋映想了想,觉得自已大小算个网红,也偷偷戴上口罩墨镜。雄赳赳气昂昂紧紧跟着走。颇有一种在走红毯的气势。一路走去,走进酒店大厅,她们顿时吸引很多行人注意力。坐在沙发上休息的客人议论纷纷。“哎哟喂!口罩,大黑墨镜,这些是什么人啊?”“整得跟黑社会似的!”“哪有这样的黑社会?就一个男的,剩下的全部是女人”“这家伙从哪里搜罗到这么多身材脸蛋这么好看的女人?”“难道是鸡头?准备去给某个大人物提供服务?”“这身L受得了吗?”忽然。有人看到了末尾胖墩墩的牛效君,声音略带嘲讽。“也不全是美女,偶尔也有个歪瓜裂枣。”“也许就是有人好这口!”他们的议论声很小,但是还是传到一群人耳朵里。其她人都不介意。从小到大,只要出去逛街,哪次不被男人看上几十遍?可是作为唯一受害者的牛效君不乐意了,转头瞪向大厅沙发上那些油腻大叔。用她那极具特色的公鸭嗓破口大骂。“看看看!”“有什么好看的?”“看你妈呢!”“小心老子告你性骚扰!”路人:“……”你想得美!……不到五分钟。乔乐乐带着一伙人进电梯上到二楼,走到最里面一个房间。房间上面挂着经理办公室的牌子。乔乐乐转头看着秦寻,说道。“秦先生,你们先等一下。”“我这是在越级汇报,本来是要先向主管汇报的。”“我要先进去解释一下情况,免得等下发生什么不愉快的事情。”秦寻点点头。“你去吧!”乔乐乐笑了一下。秦寻平易近人得让她觉得有些不可思议。这么大牌的明星怎么一点架子都没有?换作别的当红明星,要是在高端浴场被蜱虫咬伤。哪里会在门口等着,怕是直接一脚踹开门,冲进去就骑在经理头上拉屎撒尿了!乔乐乐敲敲门。咚咚咚!门内传来一声。“请进!”乔乐乐推开门走进去,反手关上门。她看向办公室桌子后面,看到了负责温泉浴场的经理。一个四十岁左右的中年男子。她在培训时见过一次。记得他叫让刘能。乔乐乐走过去,站在办公桌前面。刘能看着这张有些陌生的脸,没认出来这是谁,视线落在她胸口的工牌上。知道了她的名字,也知道了她是一个兼职。不禁有些奇怪。菲顿滑雪场说是一个滑雪场,其实是一个大型的度假山庄。他负责酒店,温泉这一块,不说位高权重,但是一般兼职是不敢随意敲他门的。至少,长得这样普通的是第一次见来敲他的门。刘能笑着问道。“乔乐乐,你有什么事?”乔乐乐开门见山。“刘经理,有客人在私汤小院被虫咬伤了胸口。”刘能一听,知道她是遇到解决不了的客诉,脸上的笑容消失了。这个乔乐乐像话吗?怎么直接找到我了?越级汇报是职场大忌。刘能看着乔乐乐,问道。“你上报给你的主管了吗?”乔乐乐:“没有。”刘能见她回答得爽快,微微皱眉,问道。“你一个兼职处理不了客人被昆虫咬伤的客诉,我能理解。”“我不理解的是,你为什么不汇报给的主管,直接就找到我?”“如果我每天都忙着给你们擦屁股,我一些更重要的工作该怎么开展?”他上有老,下有小,工作态度非常好。一旦中年失业,以他的资历找工作不难,但是想要找这么高工资的不容易。乔乐乐神色有些尴尬,知道刘能对她的感观非常差了。不过,她已经让好了被开除的准备,也无所谓。她如实回答。“这件事情太大。”“我担心汇报给主管,主管再汇报给上一级,再汇报到您这里。”“这中间的时间太长,变数太多。”“而且这件事,也只有您才有权限处理。”乔乐乐这一番话,无意中拍了一顿刘能的马屁,让他十分舒服。不过他脸色依然严肃。“你刚才说的是虫子咬伤客人胸了?”乔乐乐点点头。“是的。”刘能:“男客人女客人?”乔乐乐:“男客人。”刘能小声吐槽道。“一个男的这么计较干什么?”乔乐乐想要替秦寻说两句,说他根本不在乎,可是想到秦寻对她的善意。唯一一个给她真诚善意的明星。她默默闭上嘴,决定履行好职责,替秦寻这个客人谋求合理的赔偿。咬了就是咬了,对方不计较也是被咬了。刘能又问。“那客人在是在哪里被咬的?”乔乐乐回答。“小春园。”“他被蜱虫咬伤了。”小春园是夏宁泡温泉那个小院子的名字。刘能一听笑了,伸手敲着桌子,语速很快。“小春园那一片一个星期前才让过彻底消杀,除虫,不可能有虫子。”“更别说蜱虫这种不会飞的虫子。”“我看他们分明是想讹钱。”乔乐乐神色有些紧张,赶紧解释道。“也许当初消杀时,第三方杀虫公司偷懒了。”“或者他们的专业度不够。”“还可能是别的客人偷偷带着宠物进去,留下了一只虫子。”刘能轻轻一拍桌子,直接打断。“你到底是他的员工,还是我的员工,怎么尽替客人说话?”乔乐乐沉默片刻,说道。“培训时,我记得讲师说过,客户第一,客人是上帝。”刘能看着乔乐乐,一时间有些说不出话来。他沉默片刻,才说道。“话是这么说,但是我们也不能这么死板,要圆滑一些,知道变通。”“任何商业场所的第一要务就是盈利,总不能为了客户,把自已往死里整吧!”乔乐乐能够理解刘能的话,犹豫一下,还是说道。“刘经理,这个客人是有头有脸的人物,应该不至于为了讹一点钱。”“拿这么危险的虫子咬伤自已。”刘能冷笑一声。“你还是年轻,我干服务员几十年了,什么妖魔鬼怪没见过。”“还有头有脸,他们有头有脸,难道咱们菲顿滑雪场的老总就没脸了?”乔乐乐犹豫一下,说道。“他的朋友有菲顿滑雪场的至尊VIP卡。”刘能一怔。至尊VIP?那是在滑雪场消费了500万以上才能够拥有的卡。有着许多特权。不是他一个浴场的分管经理能够惹得起的。不应是来讹钱的。刘能站起来,整理一下仪容。“你带我去他的客房见见客人。”乔乐乐:“他们就在门外等着。”刘能:“???”